L’exploitation et la maintenance informatique assure le fonctionnement, dans les meilleures conditions, du parc matériel et logiciels de l’entreprise.
L’exploitation : sa priorité est de gérer toutes les phases de la mise en production (installation, maintenance, assistance) et notamment de :
- implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux,
- mettre en œuvre les procédures d’exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser.
La maintenance informatique : son objectif est de garantir la disponibilité du matériel et des applications et consiste à :
- prendre en charge la gestion du parc informatique, ainsi que l’évolution des outils (matériels, logiciels),
- assurer l’installation du matériel, le dépannage et la formation dans le cadre d’une assistance aux clients.
Nous assurons ces services pour nos clients du secteur Banque et Assurance.
La connaissance des spécificités et contraintes de ces métiers est donc indispensable en plus des connaissances techniques qui sont un pré-requis.
Les profils intervenant pour ces services sont des profils de : Technicien d’exploitation, Analyste d’exploitation ou analyste système, Ingénieur système, Responsable d’exploitation, Ingénieur support logiciel, Gestionnaire de parc micro-informatique et Ingénieur réseau.